Termeni și Condiții - cumpărare de la terțe părți

Pe Takeaway.com Marketplace puteți comanda mărfuri și produse pentru restaurantul dvs. Acești Termeni și Condiții Generale- Achiziții de la Alți Vânzători descriu termenii, regulile și obligațiile implicate atunci când comandați produse de la alți Vânzători prin intermediul Marketplace.

1 - Definiții

În acești Termeni și condiții generale, folosim următoarele definiții:

Termeni și condiții generale - achiziții de la alți vânzători

(‘Termeni și condiții generale) – acești termeni și condiții generale;

Alți Vânzători - un Alt Vânzător care nu este Noi care oferă Produse prin intermediul Marketplace;

Conditiții)- acești termeni și condiții;

Dumneavoastră / dvs. - proprietarul sau reprezentantul unui restaurant afiliat cu Takeaway.com, înregistrat la registrul comerțului al Camerei de Comerț din Olanda [sau registrul comerțului belgian] cu care încheiem un Acord sau căruia facem o ofertă ;

Acord - o comandă convenită de Produse de la Takeaway.com de către Dvs prin intermediul Marketplace;

Produse - produse și servicii oferite prin intermediul Marketplace de către noi sau alți vânzători;

Produse de la Takeaway.com- Produse oferite de noi prin intermediul Marketplace;

Produse de la Alți Vânzători - Produse oferite de Alți Vânzători prin intermediul Marketplace;

Marketplace - mediul în care noi și alții vă oferim produse;

Takeaway.com / Noi - Hello Hungry SA

2 – Identitate

Suntem Hello Hungry SA

Adresa noastră: Strada Intrarea Nestorei Nr. 1, Clădirea River Plaza, Corp B, Etaj 11, București

Adresa web a Marketplace: www.shop.takeaway.com

Și pentru Dvs. în calitate de proprietar de restaurante: restaurants.takeaway.com (vă rugăm să rețineți: fără www)

Serviciul nostru de Relații cu Clienții este disponibil 7 zile pe săptămână de la 10:00 până la 23:00 la numărul de telefon 021 9697 sau pe adresa de mail ro@takeaway.com

Nr. CoC: RO33328234

Nr. TVA: J40/7736/2014

3 – Applicabilitate

Acești Termeni și condiții generale se aplică comenzii și achiziționării de produse de la Alți Vânzători prin intermediul Marketplace, în măsura în care acești Termeni și condiții generale nu sunt deviați în mod explicit de către părți. Prin plasarea unei comenzi cu un Alt Vânzător prin intermediul Marketplace-ului nostru, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții generale. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și condiții generale din când în când. Cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor generale poate fi găsită pe Marketplace. Când efectuați o comandă după ce Termenii și condițiile generale au fost actualizați, acceptați versiunea actualizată. Vă rugăm să le verificați înainte de a plasa comanda dvs., astfel încât să știți întotdeauna la ce să vă așteptați de la noi și de la Alți Vânzători.

Aplicabilitatea oricăreia dintre achizițiile dvs. sau a altor termeni și condiții este în mod explicit respinsă. Chiar și atunci când Alți Vânzători oferă condiții separate pentru produse de la Alt Vânzător, se aplică acești Termeni și condiții generale.

Vă rugăm să rețineți: pentru comenzile de la Alți Vânzători, se pot aplica și alți termeni și condiții de la Alt Vânzător, în plus față de acești Termeni și condiții generale. Le găsiți aici.

Vă rugăm să rețineți: Vă oferim Marketplace numai dacă sunteți proprietar sau reprezentant al unui restaurant conectat la Takeaway.com. Toate Produsele sunt vândute doar în cantități mici și pentru uz propriu ca restaurant și nu sunt în mod explicit destinate altor scopuri, cum ar fi, dar nu exclusiv, distribuirea ulterioară sau (re) vânzarea..

Când bănuim că utilizați Marketplace în alte scopuri decât propria utilizare, ne rezervăm dreptul de a încheia cooperarea noastră cu dvs. și de a impune o penalitate de garanție în valoarea diferenței dintre prețul de achiziție de pe piață și prețul perceput sau solicitat în timpul procesului de distribuție sau (re) vânzare. În cadrul (re) vânzării sau redistribuirii Produselor, înțelegem, cel puțin, dar fără a se limita la, orice formă de comercializare a produselor cumpărate de pe Marketplace contra plată. Sancțiunile sunt datorate în termen de 7 zile.

4 – Oferte Alte Părți

Ne propunem să afirmăm toate informațiile de care aveți nevoie pentru a obține o bună indicație a produsului. În plus, plasăm condițiile celorlalte părți prezente pe Marketplace într-un loc ușor de găsit pe Marketplace, astfel încât să aveți claritatea care sunt drepturile și obligațiile legate de o ofertă. Sun suntem responsabili pentru greșelile sau erorile evidente ale ofertei sau ale Marketplace.

5 – Acordul

Takeaway.com nu reprezintă în mod explicit o parte la Acordul dintre dvs. și Alt Vânzător prin intermediul Marketplace. Acordul dintre dvs. și Alt Vânzător este stabilit numai atunci când Celălalt Vânzător vă acceptă comanda. Dacă aveți întrebări și / sau observații cu privire la produsele de la Alți Vânzători, va trebui să vă adresați Celorlalți Vânzători relevanți. Înțelegeți și recunoașteți că nu ne puteți adresa nouă pentru susținere în aceste aspecte și că nu suntem în niciun caz răspunzători sau responsabili pentru calitatea, livrarea și soliditatea Produselor de la Alți Vânzători și executarea Acordului.

Cu fiecare comandă vă vom trimite un rezumat al comenzii prin e-mail cu toate informațiile și detaliile de care aveți nevoie pentru comanda dvs. Vă rugăm să rețineți că aceasta nu este o confirmare a comenzii dvs., pe care o veți primi prin e-mail de la Alt Vânzător.

Noi și Alți Vânzători avem dreptul să informăm și / sau să cercetăm dacă sunteți în măsură să vă îndepliniți obligațiile de plată curente și viitoare și dacă respectați acești Termeni și condiții generale. Dacă noi sau Alți Vânzători bănuim, din orice motiv, dacă acesta este sau nu cazul, noi sau Alți Vânzători avem dreptul de a refuza, anula o comandă sau o cerere sau a le atașa condiții speciale.

Când încălcați acești Termeni și condiții generale sau alți termeni și condiții aplicabile (inclusiv Termenii și condițiile generale pentru restaurante), avem dreptul să încetăm cooperarea noastră cu dvs. imediat, fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a solicita revendicări în conformitate cu principiile generale ale dreptului civil în cazul în care orice daună suferită depășește sancțiunile aplicabile.

6 – Prețul și plata

Marketplace stabilește clar prețurile produselor. Promoțiile și reducerile sunt indicate clar. Toate prețurile sunt fără TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel explicit. Dacă trebuie să plătiți costurile de livrare sau costurile de manipulare pentru comanda dvs., vom declara clar acest lucru înainte de a confirma comanda.

Când comandați produse de la Alți Vânzători, veți primi o factură de la Acel Vânzător. Takeaway.com Central Core B.V., în calitate de proprietar al platformei Marketplace, colaborează cu un furnizor terț de servicii de plată pentru a facilita plățile online. Acest terț primește plata dvs. online, iar noi transferăm către Celălalt Vânzător aplicabil. Takeaway.com Central Core B.V. și Takeaway.com European Operations B.V. nu suntem părți la facturarea Produselor comandate de la Alți Vânzători și furnizăm doar un rezumat al comenzii.

7 – Nesatisfăcut?

Vă rugăm să rețineți: dacă aveți întrebări și / sau observații cu privire la Produsele Altor Vânzători, va trebui să vă adresați Celorlalți Vânzători relevanți. Înțelegeți și recunoașteți că nu ne puteți adresa la noi pentru sprijin în aceste aspecte și că nu suntem în niciun caz răspunzători sau responsabili pentru calitatea, livrarea și soliditatea produselor de la Alți Vânzători și execuția acordului.

8 – Excluderea dreptului de returnare

Dreptul de returnare pentru contractele la distanță și în afara spațiilor locale nu se aplică comenzilor prin intermediul Marketplace, deoarece acestea nu se califică drept achiziție de consum. Este posibil ca Alți Vânzători să ofere termeni diferiți, dar nu avem nicio influență asupra acestui lucru. Prin urmare, pentru posibilitatea de a returna produsele de la Alți Vânzători, vă rugăm să citiți Termenii și condițiile generale aplicabile ale Celuilalt Vânzător de la care ați comandat produsele, deoarece condițiile referitoare la dreptul de returnare pot varia.

Vă rugăm să rețineți: Produsele de la Alți Vânzători nu pot fi niciodată returnate la noi. Chiar dacă sesizați la timp, obligația dvs. de plată nu va fi suspendată. În acest caz, veți fi în continuare obligat să cumpărați și să plătiți orice alte produse comandate de la Alți Vânzători.

9 – Livrare și performanță

Vom transmite cu atenție comanda dvs. către Celălalt Vânzător, care este responsabil pentru executarea Acordului. Celălalt Vânzător livrează la adresa pe care ne-ați furnizat-o, așa că vă rugăm să verificați acest lucru înainte de a efectua comanda. Pe Marketplace vă oferim un termen de livrare indicat pentru fiecare produs. Vă rugăm să rețineți că aceasta este doar o indicație și nu puteți obține niciun drept de la aceasta. Nu suntem responsabili pentru timpul de livrare a Produselor de la Alți Vânzători. La confirmarea comenzii dvs. prin e-mail, Celălalt Vânzător va indica când va fi livrat. Prin urmare, vă rugăm să verificați adresa dvs. de e-mail.

Celălalt Vânzător își asumă riscul de deteriorare și / sau pierdere a Produselor de la Alți Vânzători pentru dvs. până în momentul în care Dvs., sau cineva care poate semna în numele Dvs., le primiți.

10 – Procedura de sesizare

Încă nu sunteți mulțumit de produsele de la Alți Vânzători sau de tratarea comenzii dvs.? Vă rugăm să contactați Vânzătorul de la care ați comandat produsul. Nu suntem responsabili pentru manipularea și livrarea Produselor oferite de Alți Vânzători și nu vă putem ajuta. Pe Marketplace puteți afla cum puteți contacta Vânzătorul aplicabil de la care ați comandat produsele. Pentru o imagine de ansamblu a tuturor Celorlalți Vânzători care oferă produse pe Marketplace, vă rugăm să faceți click aici.

11 – Responsabilitate

Takeaway.com nu este responsabil sau răspunzător pentru executarea Acordului și se referă la termenii și condițiile Celuilalt Vânzător pentru eventualele responsabilități.

Nu suntem responsabili pentru pagubele cauzate, deoarece am presupus date incorecte și / sau incomplete furnizate de Dvs. sau în numele Dvs.

Aceste limitări ale răspunderii nu se aplică dacă daunele pot fi atribuite intenției sau neglijenței grave din partea noastră sau a personalului nostru managerial.

Ne despăgubiți pentru orice cerere de la terți care suferă daune în legătură cu executarea Acordului a cărei cauză poate fi atribuită unei alte părți decât noi.

Răspunderea pentru daunele indirecte, cum ar fi pierderea profitului, daunele consecințe, pierderea suferită, economiile pierdute și daunele cauzate de întreruperile întreprinderilor, sunt excluse în mod expres.

12 – Dispoziție nevalidă

Dacă o parte a acestor Termeni și condiții generale este declarată nevalidă sau nulă de către o instanță sau legiuitor, Termenii și condițiile generale rămase vor rămâne pe deplin în vigoare.

13 - Drepturi de proprietate

Toate drepturile de proprietate intelectuală, cum ar fi nume de marcă, mărci comerciale, logo-uri, descrieri ale produselor, imagini, ilustrații și alte modele de pe platforma Marketplace sunt deținute de Takeaway.com Central Core B.V. sau de către autorii de licență ai acesteia. Orice utilizare a Marketplace sau a conținutului său, inclusiv copierea sau stocarea unui astfel de conținut în întregime sau parțial, în afară de utilizarea proprie, personală și non-comercială, este interzisă fără acordul prealabil scris al nostru.

14 – Confidențialitate

Vă gestionăm datele cu grijă. Pentru mai multe informații, accesați Declarația de confidențialitate. Pentru executarea Contractului de către Celălalt Vânzător, vă furnizăm numele și adresa dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon Celuilalt Vânzător cu care ați plasat o comandă. Celălalt Vânzător poate utiliza aceste date numai pentru executarea Acordului și, dacă este cazul, pentru evaluarea Acordului.

15 - Legea aplicabilă

Relaţia legală dintre Takeaway.com şi Restaurant este guvernată de legea olandeză. Disputele care pot apărea din sau în legătură cu această relaţie vor fi soluţionare exclusiv de instanţele din Amsterdam.

Acești Termeni și condiții generale au fost actualizați ultima dată la 15 iunie 2020.